Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

„A AND A FUSION IT SERVICE“ LTD
„ЕЙ АНД ЕЙ ФЮЖЪН АЙ ТИ СЪРВИС“ ЕООД
g.k. Vazrazhdane, ul. Aleksandar Veliki 13, Etage 0 / Erdgeschoss
8000 Burgas, Bulgarien
E-Mail: fusion-it@service-ltd.bg
Telefon: +359 87 913 1646

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssystemangaben sowie die zuvor besuchte Seite gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Technische Empfänger können die für Hosting, Auslieferung und Absicherung eingesetzten Infrastruktur- und Hostingdienstleister sein. Zugriffsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Das Webhosting erfolgt bei SuperHosting.BG EOOD, Bulgarien (UIC 131449987). Wir haben beim Anbieter angefragt, welcher Auftragsverarbeitungsvertrag oder welcher andere bindende Rechtsakt für dieses Konto gilt und welche Unterauftragsverarbeiter, Verarbeitungsorte, möglichen internationalen Zugriffe oder Übermittlungen sowie Aufbewahrungsfristen für E-Mails, Protokolle und Backups tatsächlich einschlägig sind. Eine kontobezogene Bestätigung liegt uns dazu noch nicht vor.

Zur Wiederherstellung des Website- und E-Mail-Betriebs erstellen wir vollständige Sicherungen des technisch mit Holding genutzten Hostingkontos und speichern Kopien auch in Google Drive. Das Archiv kann Inhalte des FusionIT-Postfachs und Kontaktanfragen enthalten; technisch umfasst es auch Holding-Daten einschließlich Formulardaten. Die für das genutzte Google-Konto geltenden Vertragsbedingungen, Zugriffe, Verarbeitungsorte und etwaige Drittlandübermittlungen werden noch geprüft.

Ein Besuch erfordert keine Registrierung und keinen Vertrag. Verbindungsdaten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern. Kontaktaufnahme und optionale Darstellungsspeicherung sind freiwillig; ohne ausreichende Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Die Ablehnung der Darstellungsspeicherung verhindert die Nutzung der Website nicht.

3. Kontaktaufnahme und Kurzanfrage

Sie können uns über das Kontaktformular schreiben. Wir verarbeiten Sprache, E-Mail-Adresse, Thema, Nachricht und die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben. Vorname, Nachname, Telefonnummer und Unternehmen sind bei allen Anfragen freiwillig. Die Eingabe gelangt auf service-ltd.bg über eine private PHP-Bridge und eine signierte HTTPS-Verbindung zum Relay auf forms.service-ltd.bg und wird über den Firmen-Maildienst an fusion-it@service-ltd.bg gesendet. Es erfolgt keine Anmeldung zu Werbung. Für von Ihnen angefragte vorvertragliche Schritte gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für allgemeine geschäftliche Anfragen und Missbrauchsschutz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für die Bearbeitung von Betroffenenrechten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Anfragen und der sichere Betrieb des Kontaktwegs.

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten. Für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder einen Vertrag mit Ihnen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für allgemeine Anfragen und die Kommunikation mit Beschäftigten anderer Unternehmen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung und Organisation geschäftlicher Kommunikation. Soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Auch die gehostete E-Mail wird über SuperHosting.BG verarbeitet; die oben genannten offenen Providerangaben betreffen ebenfalls E-Mail.

Für reine Kontaktanfragen ist die Löschung 12 Monate nach dokumentiertem fachlichem Abschluss festgelegt. Vertrags- und Steuerunterlagen werden getrennt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten aufbewahrt. Für fachliche Abschlüsse besteht ein internes Metadatenregister. Die Löschung im Firmenpostfach und seiner Kopien ist noch nicht durchgängig nachgewiesen; eine automatische oder fristgerechte Gesamtlöschung ist daher nicht belegt. Die private Missbrauchssicherung benötigt pseudonymisierte Hashwerte, einmalige Kennungen sowie Raten- und Versuchseinträge für Prüfzeiträume bis 24 Stunden; ältere Einträge werden auch bei weiteren Anfragen entfernt. Zusätzlich ist ein täglicher Bereinigungslauf um 03:17 Uhr Serverzeit eingerichtet; sein tatsächlicher Lauf wird getrennt geprüft. Das technische Ereignisprotokoll enthält nur Zeitpunkt, Ereignisart, Statusklasse und Dauer, keine Namen, Mailadressen, Telefonnummern, Nachrichten oder IP-Adressen; es wird erst beim nächsten protokollierten Ereignis nach Erreichen von 1 MiB geleert. SuperHosting nennt für Serverlogs regelmäßig ein Jahr, teils länger; Website-Raw-Access-Logs rotieren monatlich und können optional länger gespeichert werden. SuperHosting-Sicherungen entstehen mehrmals wöchentlich und werden höchstens 21 Tage vorgehalten. Mails werden nicht automatisch gelöscht; gelöschte Mails können nach einem Restore aus einer Sicherung wieder erscheinen. Die genaue längere Logdauer und die Löschwirkung für alle Kopien bleiben offen.

Das Löschen einer Nachricht aus dem aktiven FusionIT-Postfach entfernt bereits angelegte Kontoarchive in Google Drive nicht automatisch. Archivgenerationen, Zugriffsregeln, Aufbewahrungs- und Löschfristen sowie die Behandlung wiederhergestellter Daten nach einem Restore sind noch nicht abschließend belegt.

4. Lokale Datenschutz- und Darstellungseinstellungen

Die Website speichert Ihre Auswahl zu optionalen Funktionen lokal unter fusion-it-consent-v1. Der Eintrag enthält ausschließlich eine Versionsnummer, Ihre Ja-/Nein-Entscheidung, den Zeitpunkt der Auswahl und ein Kennzeichen, ob Sie ein Farbschema manuell gewählt haben. Er läuft nach 180 Tagen ab und ist erforderlich, damit Ihre Entscheidung berücksichtigt und die Auswahl nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt wird.

Damit ein manueller Wechsel beim Aufrufen interner Seiten nicht zurückspringt, wird das aktuell gewählte Farbschema im selben Browser-Tab unter fusion-it-theme-session gespeichert. Dieser notwendige Sitzungseintrag wird beim Schließen des Tabs gelöscht und nicht an Fusion IT übertragen. Solange kein Farbschema manuell gewählt wurde, wird kein solcher Sitzungseintrag gesetzt; auch eine bereits geöffnete Seite folgt Änderungen der Systemeinstellung unmittelbar.

Nur nach Ihrer Freigabe wird das gewählte Farbschema zusätzlich unter fusion-it-theme dauerhaft für spätere Besuche hinterlegt.

Die Einstellungen bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an Fusion IT übertragen. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern. Beim Widerruf wird die dauerhaft gespeicherte Darstellung unmittelbar entfernt. Nur ein im aktuellen Tab zuvor manuell gewähltes Farbschema bleibt bis zum Schließen des Tabs erhalten; wurde dort kein Farbschema manuell gewählt, folgt die Seite sofort der Systemeinstellung.

Die optionale Speicherung der Darstellung beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit anwendbar, sowie die Regeln für den Endgerätezugriff nach Art. 4a des bulgarischen Gesetzes über den elektronischen Handel). Ohne Einwilligung wird keine Darstellung für spätere Besuche gespeichert. Die Datenschutzauswahl und die manuelle Themenwahl im aktuellen Tab dienen ausschließlich der von Ihnen angeforderten Funktion. Sie können die lokalen Einträge auch in den Browsereinstellungen löschen; die Datenschutzauswahl wird dann erneut abgefragt.

5. Keine Analyse- oder Marketingdienste

Auf dieser Website sind derzeit keine Analyse-, Werbe-, Profiling- oder extern eingebetteten Social-Media-Dienste eingebunden. Es werden keine Marketing-Cookies gesetzt.

Die Links zur Firmenadresse und zur Datenschutzaufsicht sind gewöhnliche externe Links. Inhalte dieser Zielanbieter werden auf dieser Website weder eingebettet noch vorab geladen. Erst wenn Sie einen Link selbst öffnen, verarbeitet der jeweilige Zielanbieter die für den Abruf erforderlichen Verbindungsdaten.

Wir treffen über diese Website keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellen keine Profile. Maßgeblich sind die DSGVO und das ergänzende bulgarische Datenschutzrecht. Die nicht bestätigten Providerangaben bleiben offen; diese Information ersetzt deren Klärung nicht.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an fusion-it@service-ltd.bg. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für die Verantwortliche ist insbesondere die bulgarische Commission for Personal Data Protection erreichbar.

Kontaktdaten der bulgarischen Datenschutzaufsicht

Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen. Ein Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht. Datenübertragbarkeit gilt unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO. Auf Rechteanfragen antworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats; ist eine gesetzlich zulässige Verlängerung nötig, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats mit Begründung. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes wenden.