Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

„A AND A FUSION IT SERVICE“ LTD
„ЕЙ АНД ЕЙ ФЮЖЪН АЙ ТИ СЪРВИС“ ЕООД
g.k. Vazrazhdane, ul. Aleksandar Veliki 13, όροφος 0 / ισόγειο
8000 Burgas, Βουλγαρία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: fusion-it@service-ltd.bg
Τηλέφωνο: +359 87 913 1646

2. Πρόσβαση στον ιστότοπο

Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο, υποβάλλονται σε επεξεργασία τα τεχνικά αναγκαία δεδομένα σύνδεσης. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται ιδίως η διεύθυνση IP, η χρονική στιγμή, η διεύθυνση που ζητήθηκε, ο όγκος των δεδομένων που μεταδόθηκαν, στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος, καθώς και η σελίδα που επισκεφθήκατε προηγουμένως.

Η επεξεργασία είναι αναγκαία για την παροχή του ιστοτόπου, τη διασφάλιση της σταθερότητάς της και την αποτροπή καταχρήσεων. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία αυτού του ιστοτόπου.

Τεχνικοί αποδέκτες μπορεί να είναι οι πάροχοι υποδομής και φιλοξενίας που χρησιμοποιούνται για τη φιλοξενία, την παροχή και την ασφάλεια του ιστοτόπου. Τα δεδομένα πρόσβασης υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τη λειτουργία, την ανάλυση σφαλμάτων και την ασφάλεια ή για όσο ισχύουν νομικές υποχρεώσεις.

Η φιλοξενία της ιστοσελίδας παρέχεται από τη SuperHosting.BG EOOD, Βουλγαρία (UIC 131449987). Ζητήσαμε από τον πάροχο να διευκρινίσει ποια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων ή άλλη δεσμευτική νομική πράξη ισχύει για αυτόν τον λογαριασμό, καθώς και τους υποεκτελούντες, τους τόπους επεξεργασίας, τυχόν διεθνή πρόσβαση ή διαβιβάσεις και τις περιόδους διατήρησης email, αρχείων καταγραφής και αντιγράφων ασφαλείας. Δεν έχουμε ακόμη επιβεβαίωση ειδικά για αυτόν τον λογαριασμό.

Για την αποκατάσταση του ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργούμε πλήρη αντίγραφα ασφαλείας του λογαριασμού φιλοξενίας που χρησιμοποιείται τεχνικά και από τη Holding και διατηρούμε αντίγραφα στο Google Drive. Το αρχείο μπορεί να περιέχει δεδομένα του γραμματοκιβωτίου FusionIT και αιτήματα επικοινωνίας· τεχνικά περιλαμβάνει και δεδομένα της Holding, όπως δεδομένα της φόρμας. Οι όροι του χρησιμοποιούμενου λογαριασμού Google, η πρόσβαση, οι τόποι επεξεργασίας και τυχόν διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες εξακολουθούν να ελέγχονται.

Η επίσκεψη δεν απαιτεί εγγραφή ή σύναψη σύμβασης. Τα δεδομένα σύνδεσης είναι τεχνικά απαραίτητα για την παράδοση της σελίδας. Η επικοινωνία και η προαιρετική αποθήκευση εμφάνισης είναι εθελοντικές· χωρίς επαρκή στοιχεία δεν μπορούμε ενδεχομένως να απαντήσουμε σε ένα αίτημα. Η μη συγκατάθεση στην αποθήκευση εμφάνισης δεν εμποδίζει τη χρήση του ιστοτόπου.

3. Επικοινωνία και σύντομο αίτημα

Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας. Επεξεργαζόμαστε τη γλώσσα, το email, το θέμα, το μήνυμα και την επιβεβαίωση ότι διαβάσατε την ενημέρωση απορρήτου. Το όνομα, το επώνυμο, το τηλέφωνο και η εταιρεία είναι προαιρετικά για κάθε αίτημα. Η αποστολή περνά από το service-ltd.bg μέσω ιδιωτικής γέφυρας PHP και υπογεγραμμένης σύνδεσης HTTPS στο forms.service-ltd.bg και καταλήγει μέσω του εταιρικού συστήματος email στο fusion-it@service-ltd.bg. Δεν υπάρχει εγγραφή για διαφημίσεις. Για προ-συμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας ισχύει το άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ· για γενικά επαγγελματικά αιτήματα και προστασία από κατάχρηση το άρθρο 6(1)(στ)· για αιτήματα δικαιωμάτων το άρθρο 6(1)(γ). Το έννομο συμφέρον είναι η απάντηση και η ασφαλής λειτουργία του καναλιού.

Για επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο που μας παρέχετε. Για μέτρα πριν από σύμβαση κατόπιν αιτήματός σας ή σύμβαση στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ισχύει το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ. Για γενικά αιτήματα και επικοινωνία με εκπροσώπους επιχειρήσεων ισχύει το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ: έννομο συμφέρον μας είναι η απάντηση και η οργάνωση της επιχειρηματικής επικοινωνίας. Εφόσον απαιτείται νόμιμη διατήρηση, η βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ. Το φιλοξενούμενο email χρησιμοποιεί επίσης τη SuperHosting.BG· τα ζητήματα παρόχου που περιγράφονται παραπάνω καλύπτουν και το email.

Για αμιγώς αιτήματα επικοινωνίας έχει οριστεί διαγραφή 12 μήνες μετά την τεκμηριωμένη ουσιαστική ολοκλήρωση του αιτήματος. Τα συμβατικά και φορολογικά έγγραφα τηρούνται χωριστά σύμφωνα με τις αντίστοιχες νόμιμες υποχρεώσεις. Υπάρχει εσωτερικό μητρώο μεταδεδομένων για την τεκμηρίωση της ουσιαστικής ολοκλήρωσης. Η διαγραφή από το εταιρικό γραμματοκιβώτιο και τα αντίγραφά του δεν έχει αποδειχθεί πλήρως· δεν έχει τεκμηριωθεί αυτόματη ή εμπρόθεσμη συνολική διαγραφή. Το ιδιωτικό σύστημα προστασίας από κατάχρηση χρειάζεται ψευδωνυμοποιημένα αποτυπώματα, αναγνωριστικά μιας χρήσης και εγγραφές περιορισμού συχνότητας και προσπαθειών για περιόδους ελέγχου έως 24 ώρες· παλαιότερες εγγραφές αφαιρούνται και σε επόμενα αιτήματα. Επιπλέον έχει ρυθμιστεί ημερήσια εκκαθάριση στις 03:17 (ώρα διακομιστή)· η πραγματική εκτέλεσή της ελέγχεται χωριστά. Το τεχνικό αρχείο συμβάντων καταγράφει χρόνο, είδος συμβάντος, κατηγορία κατάστασης και διάρκεια χωρίς όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα ή IP και αδειάζει κατά το επόμενο καταγεγραμμένο συμβάν αφού φθάσει το 1 MiB. Η SuperHosting αναφέρει συνήθως ένα έτος για αρχεία διακομιστή, σε ορισμένες περιπτώσεις περισσότερο· τα Raw Access αρχεία του ιστότοπου εναλλάσσονται μηνιαία και μπορούν προαιρετικά να διατηρηθούν περισσότερο. Τα εφεδρικά αντίγραφα της SuperHosting δημιουργούνται αρκετές φορές την εβδομάδα με μέγιστη διατήρηση 21 ημερών. Τα email δεν διαγράφονται αυτόματα και διαγραμμένα μηνύματα μπορεί να επανέλθουν από αντίγραφο ασφαλείας. Η ακριβής μεγαλύτερη διάρκεια των αρχείων και η διαγραφή από όλα τα αντίγραφα παραμένουν ανοιχτές.

Η διαγραφή μηνύματος από το ενεργό γραμματοκιβώτιο FusionIT δεν αφαιρεί αυτόματα τα ήδη δημιουργημένα αρχεία του λογαριασμού στο Google Drive. Οι γενιές αρχείων, οι κανόνες πρόσβασης, οι περίοδοι διατήρησης και διαγραφής και η διαχείριση δεδομένων που επαναφέρονται από αρχείο δεν έχουν ακόμη επαληθευτεί οριστικά.

4. Τοπικές ρυθμίσεις απορρήτου και εμφάνισης

Ο ιστότοπος αποθηκεύει τοπικά την επιλογή σας για προαιρετικές λειτουργίες με το κλειδί fusion-it-consent-v1. Η καταχώριση περιέχει αποκλειστικά αριθμό έκδοσης, την απόφασή σας ναι/όχι, τον χρόνο της επιλογής και μια ένδειξη για το αν επιλέξατε χειροκίνητα ένα θέμα. Λήγει μετά από 180 ημέρες και είναι αναγκαία ώστε να τηρείται η απόφασή σας και να μη ζητείται ξανά η ίδια επιλογή σε κάθε άνοιγμα σελίδας.

Για να μην αναιρείται μια χειροκίνητη αλλαγή όταν ανοίγετε εσωτερική σελίδα, το τρέχον χρωματικό θέμα αποθηκεύεται για την ίδια καρτέλα με το κλειδί fusion-it-theme-session. Αυτή η απαραίτητη καταχώριση συνεδρίας διαγράφεται όταν κλείσει η καρτέλα και δεν μεταδίδεται στη Fusion IT. Εάν δεν έχει επιλεγεί χειροκίνητα κανένα θέμα, δεν δημιουργείται τέτοια καταχώριση συνεδρίας· μια ήδη ανοιχτή σελίδα ακολουθεί επίσης αμέσως τις αλλαγές της ρύθμισης του συστήματος.

Μόνο μετά την άδειά σας αποθηκεύεται επιπλέον το επιλεγμένο χρωματικό θέμα με το κλειδί fusion-it-theme για μεταγενέστερες επισκέψεις.

Οι ρυθμίσεις παραμένουν στη συσκευή σας και δεν μεταδίδονται στη Fusion IT. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων» στο υποσέλιδο. Όταν ανακαλείτε την άδεια, η μόνιμα αποθηκευμένη εμφάνιση αφαιρείται αμέσως. Μόνο ένα θέμα που επιλέχθηκε προηγουμένως χειροκίνητα στην τρέχουσα καρτέλα διατηρείται έως ότου κλείσει· εάν δεν επιλέχθηκε εκεί χειροκίνητα κανένα θέμα, η σελίδα ακολουθεί αμέσως τη ρύθμιση του συστήματος.

Η προαιρετική αποθήκευση της εμφάνισης βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ, όπου εφαρμόζεται, και κανόνες πρόσβασης στη συσκευή του άρθρου 4α του βουλγαρικού νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο). Χωρίς συγκατάθεση δεν αποθηκεύεται εμφάνιση για μελλοντικές επισκέψεις. Η επιλογή απορρήτου και η χειροκίνητη επιλογή θέματος στην τρέχουσα καρτέλα εξυπηρετούν μόνο τη λειτουργία που ζητήσατε. Μπορείτε να διαγράψετε τις τοπικές εγγραφές και από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης· η επιλογή απορρήτου ζητείται τότε ξανά.

5. Χωρίς υπηρεσίες ανάλυσης ή μάρκετινγκ

Αυτή τη στιγμή δεν έχουν ενσωματωθεί στον ιστότοπο υπηρεσίες ανάλυσης, διαφήμισης, κατάρτισης προφίλ ή εξωτερικά ενσωματωμένες υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Δεν τοποθετούνται cookies μάρκετινγκ.

Οι σύνδεσμοι προς την εταιρική διεύθυνση και την αρχή προστασίας δεδομένων είναι απλοί εξωτερικοί σύνδεσμοι. Το περιεχόμενό τους δεν ενσωματώνεται ούτε προφορτώνεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Μόνο όταν ανοίξετε εσείς έναν σύνδεσμο, ο αντίστοιχος πάροχος προορισμού επεξεργάζεται τα δεδομένα σύνδεσης που απαιτούνται για την προβολή του.

Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα και δεν δημιουργούμε προφίλ μέσω αυτού του ιστοτόπου. Ο παρών ιστότοπος περιγράφεται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και το συμπληρωματικό βουλγαρικό δίκαιο προστασίας δεδομένων. Οι μη επιβεβαιωμένες πληροφορίες του παρόχου παραμένουν ανοικτές· η παρούσα ενημέρωση δεν τις αντικαθιστά.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε ιδίως δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεση που έχετε δώσει, με ισχύ για το μέλλον.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, αρκεί να στείλετε μήνυμα στη διεύθυνση fusion-it@service-ltd.bg. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Σε σχέση με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, μπορείτε ιδίως να επικοινωνήσετε με τη βουλγαρική Commission for Personal Data Protection.

Στοιχεία επικοινωνίας της βουλγαρικής εποπτικής αρχής προστασίας δεδομένων

Μπορείτε να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, σε επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ (άρθρο 21). Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Η φορητότητα ισχύει υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 20. Κατά κανόνα απαντούμε σε αιτήματα δικαιωμάτων εντός ενός μήνα· εάν απαιτείται νόμιμη παράταση, σας ενημερώνουμε εντός αυτού του μήνα για τους λόγους. Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στην εποπτική αρχή της συνήθους διαμονής, της εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.