Gizlilik politikası

1. Veri sorumlusu

„A AND A FUSION IT SERVICE“ LTD
„ЕЙ АНД ЕЙ ФЮЖЪН АЙ ТИ СЪРВИС“ ЕООД
g.k. Vazrazhdane, ul. Aleksandar Veliki 13, kat 0 / zemin kat
8000 Burgas, Bulgaristan
E-posta: fusion-it@service-ltd.bg
Telefon: +359 87 913 1646

2. Web sitesine erişim

Web sitesine erişildiğinde teknik olarak gerekli bağlantı verileri işlenir. Bunlar özellikle IP adresini, zamanı, talep edilen adresi, aktarılan veri miktarını, tarayıcı ve işletim sistemi bilgilerini ve daha önce ziyaret edilen sayfayı içerebilir.

İşleme, web sitesini sunmak, kararlılığını sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için gereklidir. Hukuki dayanak GDPR Madde 6(1)(f)’dir. Meşru menfaatimiz bu web sitesinin güvenli ve güvenilir şekilde işletilmesidir.

Teknik alıcılar, web sitesinin barındırılması, sunulması ve güvenliğinin sağlanması için kullanılan altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları olabilir. Erişim verileri yalnızca işletim, hata analizi ve güvenlik için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülükler devam ettiği müddetçe işlenir.

Web barındırma hizmeti Bulgaristan’daki SuperHosting.BG EOOD (UIC 131449987) tarafından sağlanır. Bu hesap için hangi veri işleme sözleşmesinin veya başka bir bağlayıcı hukuki düzenlemenin geçerli olduğunu, alt işleyenleri, işleme konumlarını, olası uluslararası erişim veya aktarımları ve e-posta, günlük ile yedek saklama sürelerini sağlayıcıya sorduk. Henüz bu hesaba özgü bir doğrulama almadık.

Web sitesi ve e-posta hizmetlerini geri yüklemek için teknik olarak Holding tarafından da kullanılan barındırma hesabının tam yedeklerini oluşturuyor ve kopyalarını Google Drive’da da saklıyoruz. Arşiv FusionIT posta kutusu verilerini ve iletişim taleplerini içerebilir; teknik olarak form verileri dahil Holding verilerini de kapsar. Kullanılan Google hesabına uygulanan koşullar, erişimler, işleme yerleri ve üçüncü ülkelere olası aktarımlar hâlâ incelenmektedir.

Ziyaret için kayıt veya sözleşme gerekmez. Sayfanın sunulması için bağlantı verileri teknik olarak gereklidir. İletişim kurma ve isteğe bağlı görünüm kaydı gönüllüdür; yeterli bilgi olmadan bir soruyu yanıtlayamayabiliriz. Görünüm kaydını reddetmeniz siteyi kullanmanızı engellemez.

3. İletişim ve kısa talep

İletişim formuyla bize yazabilirsiniz. Dil, e-posta adresi, konu, mesaj ve gizlilik bildirimini okuduğunuza dair onayı işleriz. Ad, soyad, telefon ve şirket bilgisi tüm taleplerde isteğe bağlıdır. Gönderim service-ltd.bg adresinden özel bir PHP köprüsü ve imzalı HTTPS bağlantısıyla forms.service-ltd.bg üzerindeki geçiş hizmetine, oradan şirket postasıyla fusion-it@service-ltd.bg adresine ulaşır. Reklam aboneliği oluşturmaz. GDPR Madde 6(1)(b), talep ettiğiniz sözleşme öncesi işlemler; 6(1)(f), genel ticari sorular ve kötüye kullanım önleme; 6(1)(c), veri sahibi haklarının işlenmesi için geçerlidir. Meşru menfaatimiz soruları yanıtlamak ve iletişim kanalını güvenli işletmektir.

E-posta veya telefonla iletişimde, sağladığınız iletişim ve içerik verilerini işleriz. Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar veya sizinle yapılan bir sözleşme için GDPR Madde 6(1)(b) uygulanır. Genel sorular ve başka şirketlerin çalışanlarıyla iletişim için Madde 6(1)(f) uygulanır: meşru menfaatimiz ticari iletişimi yanıtlamak ve düzenlemektir. Yasal saklama yükümlülüğü varsa dayanak Madde 6(1)(c)'dir. Barındırılan e-postalar da SuperHosting.BG üzerinden işlenir; yukarıdaki doğrulanmayı bekleyen sağlayıcı bilgileri e-postayı da kapsar.

Yalnızca iletişim amaçlı talepler için silme kuralı, talebin belgelenmiş esaslı kapanışından 12 ay sonrasıdır. Sözleşme ve vergi belgeleri, ilgili yasal yükümlülüklere göre ayrı tutulur. Esaslı kapanışı belgelemek için dahili bir meta veri kaydı bulunmaktadır. Şirket posta kutusu ve kopyalarındaki silme işlemi henüz uçtan uca doğrulanmamıştır; tüm kopyaların otomatik veya zamanında silindiği kanıtlanmış değildir. Özel kötüye kullanım kontrolleri takma adlı özetleri, tek kullanımlık kimlikleri ve hız/deneme kayıtlarını 24 saatlik kontrol aralıkları için tutar; eski kayıtlar sonraki isteklerde de temizlenir. Ayrıca sunucu saatiyle her gün 03.17'de bir temizleme görevi yapılandırılmıştır; fiilen çalıştığı ayrıca kontrol edilir. Teknik olay günlüğünde yalnızca zaman, olay türü, durum sınıfı ve süre bulunur; ad, e-posta, telefon, mesaj veya IP adresi yoktur ve 1 MiB'ye ulaştıktan sonraki kaydedilen olayda temizlenir. SuperHosting sunucu günlükleri için normalde bir yıl, bazı durumlarda daha uzun süre bildiriyor; sitenin Raw Access günlükleri aylık döndürülür ve isteğe bağlı olarak daha uzun tutulabilir. SuperHosting yedekleri haftada birkaç kez oluşturulur ve en fazla 21 gün saklanır. E-postalar otomatik silinmez; silinen iletiler yedekten geri yükleme sonrasında tekrar görünebilir. Daha uzun günlük süresinin kesin sınırı ve tüm kopyalardan silme etkisi henüz net değildir.

Etkin FusionIT posta kutusundan bir iletinin silinmesi, Google Drive’da daha önce oluşturulmuş hesap arşivlerini otomatik olarak kaldırmaz. Arşiv kuşakları, erişim kuralları, saklama ve silme süreleri ile arşivden geri yüklenen verilerin nasıl işleneceği henüz kesin olarak doğrulanmamıştır.

4. Yerel gizlilik ve görünüm ayarları

Web sitesi, isteğe bağlı işlevlere ilişkin seçiminizi yerel olarak fusion-it-consent-v1 anahtarı altında saklar. Kayıt yalnızca bir sürüm numarası, evet/hayır kararınız, seçim zamanı ve bir temayı manuel olarak seçip seçmediğinizi belirten bir işaret içerir. 180 gün sonra sona erer ve kararınıza uyulması ile seçimin her sayfa açılışında yeniden sorulmaması için gereklidir.

Dahili bir sayfa açıldığında manuel seçimin geri dönmemesi için geçerli renk düzeni aynı tarayıcı sekmesi adına fusion-it-theme-session anahtarı altında saklanır. Bu gerekli oturum kaydı sekme kapatıldığında silinir ve Fusion IT’ye iletilmez. Manuel olarak bir tema seçilmediyse böyle bir oturum kaydı oluşturulmaz; açık durumdaki bir sayfa da sistem ayarındaki değişiklikleri anında izler.

Seçilen renk düzeni, yalnızca izninizden sonra ayrıca fusion-it-theme anahtarı altında sonraki ziyaretler için saklanır.

Ayarlar cihazınızda kalır ve Fusion IT’ye iletilmez. Alt bilgideki “Gizlilik ayarları” üzerinden seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İzni geri çektiğinizde kalıcı görünüm ayarı derhâl kaldırılır. Yalnızca mevcut sekmede daha önce manuel olarak seçilmiş bir tema sekme kapanana kadar korunur; o sekmede manuel tema seçilmediyse sayfa derhâl sistem ayarını izler.

İsteğe bağlı görünüm kaydı onayınıza dayanır (uygulanabildiği ölçüde GDPR Madde 6(1)(a) ve Bulgaristan Elektronik Ticaret Kanunu Madde 4a cihaz erişimi kuralları). Onay olmadan sonraki ziyaretler için görünüm kaydedilmez. Gizlilik tercihi ve mevcut sekmede elle seçilen tema yalnızca istediğiniz işlevi sağlar. Yerel kayıtları tarayıcı ayarlarından da silebilirsiniz; gizlilik tercihi daha sonra yeniden sorulur.

5. Analiz veya pazarlama hizmeti yoktur

Bu web sitesinde şu anda analiz, reklam, profil oluşturma veya haricî olarak yerleştirilmiş sosyal medya hizmetleri entegre edilmemiştir. Pazarlama çerezleri yerleştirilmez.

Şirket adresine ve veri koruma makamına verilen bağlantılar sıradan haricî bağlantılardır. Bu hedeflerin içerikleri web sitesine yerleştirilmez veya önceden yüklenmez. Yalnızca bir bağlantıyı kendiniz açtığınızda ilgili hedef sağlayıcı, görüntüleme için gerekli bağlantı verilerini işler.

Bu site üzerinden hukuki veya benzer derecede önemli etkileri olan otomatik kararlar almıyor, profil oluşturmuyoruz. GDPR ve tamamlayıcı Bulgaristan veri koruma hukuku uygulanır. Sağlayıcının doğrulanmamış bilgileri açık kalır; bu bildirim bunların açıklığa kavuşturulmasının yerine geçmez.

6. Haklarınız

GDPR uyarınca özellikle erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz bir izni geleceğe etkili olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için fusion-it@service-ltd.bg adresine mesaj göndermeniz yeterlidir. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Veri sorumlusu bakımından özellikle Bulgaristan Commission for Personal Data Protection ile iletişime geçilebilir.

Bulgaristan veri koruma denetim makamının iletişim bilgileri

GDPR Madde 21 uyarınca, özel durumunuzla ilgili nedenlerle Madde 6(1)(f)'ye dayanan işleme itiraz edebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Taşınabilirlik Madde 20 koşullarında geçerlidir. Hak taleplerine normalde bir ay içinde yanıt veririz; yasal bir uzatma gerekirse bu süre içinde gerekçesiyle bildiririz. Olağan ikametinizin, iş yerinizin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin denetim makamına da şikâyet edebilirsiniz.