Поддръжка·Обучения·Администрация·Проекти

ИТ услуги, които поемат отговорност.

Fusion IT подпомага компаниите в ежедневната експлоатация, предаването на знания и техническите промени – от Microsoft среди и уеб разработка до внедрявания и миграции.

Fusion IT е активна от 2024 г. · опит в ИТ сектора от 2016 г.

Маршрутизиране на услугите

Четири направления · едно лице за контакт
Fusion IT обединява поддръжка, обучения, администрация и проекти в ясен и проследим процес на предоставяне на услуги.

4 – направления. Ясно свързани.

Според нуждите Fusion IT поема отделни задачи, укрепва съществуващи екипи или съпровожда промяната от планирането до предаването.

Поддръжка

От първия сигнал до документираното решение.

Техническа помощ по целия път на поддръжката. Структурирана, проследима и близо до работното място.

  • Service Desk и поддръжка на място
  • Поддръжка от 1-во, 2-ро и 3-то ниво
  • Управление на инциденти и заявки за услуги
  • Поддръжка на крайни устройства, принтери, конферентни системи и отдалечена работа
  • Анализ на грешки и стабилизиране на хардуерни, софтуерни и уеб приложения

Обучения

Практично, разбираемо и съобразено със съществуващата среда.

Предаване на знания, така че екипите да използват приложенията сигурно и самостоятелно да продължават процесите.

  • Microsoft 365, Teams и SharePoint
  • Администрация и управление на устройства
  • Въвеждане на нови продукти и услуги
  • Техническа настройка, оптимизация на процеси и обучение за дигитални счетоводни процеси

Администрация

Експлоатация, поддръжка и развитие от един източник.

Текущо обслужване на облачни, сървърни, клиентски и мрежови среди с ясна документация.

  • Microsoft 365, Exchange Online, Teams и SharePoint
  • Azure и Active Directory, потребители, групи и права за достъп
  • Intune, MDM, SCCM/MEMCM и управление на крайни устройства
  • Windows Server, IIS, SQL Server, както и архивиране и възстановяване
  • Мрежи, VPN, виртуализация, VDI и Citrix
  • Teams Rooms, телефония, както и Windows, Apple и мобилни устройства

Проекти

Планиране, разработка, изпълнение, документация и предаване с ясно определени отговорности.

Проектна, развойна и експертна подкрепа за технически промени и дигитални продукти, които работят в ежедневието.

  • Миграции, внедрявания и преместване на локации
  • Пакетиране, внедряване и управление на софтуерни корекции
  • Уебсайтове, онлайн магазини и React/TypeScript уеб приложения
  • UX/UI, адаптивни интерфейси и REST/GraphQL интеграция
  • Поддръжка на frontend, производителност и развитие чрез Git

Промяната изисква организирано предаване.

Технологията е добре внедрена едва когато отговорностите, експлоатацията и знанията работят и след проекта. Затова сътрудничеството следва прост и проверим процес.

Обсъдете инициативата

С мисъл за реалната експлоатация

Широк технически опит. Ясен начин на работа.

От 2024 г. Fusion IT съчетава дългогодишен личен опит в поддръжката, администрацията и ИТ проектите с многогодишна уеб разработка, разбираема комуникация и прецизна документация.

Това осигурява плавно взаимодействие – в ежедневната работа, в съществуващи ИТ екипи и навсякъде, където новите решения трябва контролирано да преминат в експлоатация.

  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • Azure
  • Идентичности и права за достъп
  • Intune & MDM
  • SCCM / MEMCM
  • Teams & SharePoint
  • Windows Server
  • Мрежи и VPN
  • Виртуализация и VDI
  • Архивиране и възстановяване
  • Citrix & Workspace ONE
  • Apple & Jamf
  • SQL Server & IIS
  • PowerShell и анализ на логове
  • Пакетиране и управление на корекции
  • React, JavaScript & TypeScript
  • HTML, CSS & Sass
  • REST, GraphQL & Git
  • Web & UX/UI

Директен контакт

С какво да се заеме Вашата ИТ среда следващо?

Опишете накратко средата, текущия проблем или планираната инициатива. Fusion IT ще прецени заедно с Вас каква подкрепа е подходяща.

Местоположениеg.k. Vazrazhdane, ul. Aleksandar Veliki 13
8000 Burgas, България
Отворете местоположението в Google Maps
Обадете се директно+359 87 913 1646Изпратете имейлfusion-it@service-ltd.bg

Форма за контакт

Имейлът, темата, съобщението и потвърждението, че сте прочели информацията за поверителност, са задължителни. Името, фамилията, телефонът и фирмата са по избор за всички запитвания.

Телефон(по избор)

Локални настройки

Изберете настройките за поверителност

Приложният код не включва анализ, реклама или маркетинг. Необходимата защита на хостинга остава активна; тук управлявате незадължителната локална настройка за изгледа.

Необходимо съхранение

Запазва ръчно избрана светла или тъмна тема в този раздел на браузъра; без ръчен избор изгледът следва в реално време системния режим.

Активно