Destek
İlk bildirimden belgelenmiş çözüme kadar.
Tüm destek süreci boyunca teknik yardım. Yapılandırılmış, izlenebilir ve çalışma ortamına yakın.
- Service Desk ve yerinde destek
- 1., 2. ve 3. seviye destek
- Olay ve hizmet talebi yönetimi
- İstemci, yazıcı, konferans sistemi ve uzaktan erişim desteği
- Donanım, yazılım ve web uygulamalarında hata analizi ve kararlılık sağlama
