Support·Schulungen·Administration·Projekte

IT-Services, die Verantwortung übernehmen.

Fusion IT unterstützt Unternehmen im laufenden Betrieb, beim Wissenstransfer und in technischen Veränderungen – von Microsoft-Umgebungen über Webentwicklung bis Rollout und Migration.

Fusion IT aktiv seit 2024 · IT-Erfahrung seit 2016

Delivery-Routing

Vier Leistungswege · ein Ansprechpartner
Fusion IT verbindet Support, Schulungen, Administration und Projekte zu einem nachvollziehbaren Leistungsweg.

4 – Leistungsfelder. Klar verbunden.

Je nach Bedarf übernimmt Fusion IT einzelne Aufgaben, stärkt vorhandene Teams oder begleitet eine Veränderung von der Planung bis zur Übergabe.

Support

Von der ersten Meldung bis zur dokumentierten Lösung.

Technische Hilfe über den gesamten Supportweg. Strukturiert, nachvollziehbar und nah am Arbeitsplatz.

  • Service Desk und Vor-Ort-Support
  • 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Incident- und Service-Request-Management
  • Client-, Drucker-, Konferenz- und Remote-Support
  • Fehleranalyse und Stabilisierung von Hard-, Software- und Webanwendungen

Schulungen

Praxisnah, verständlich und passend zur vorhandenen Umgebung.

Wissen so vermitteln, dass Teams Anwendungen sicher nutzen und Abläufe selbstständig weiterführen können.

  • Microsoft 365, Teams und SharePoint
  • Administration und Geräteverwaltung
  • Einführung neuer Produkte und Services
  • Technische Einrichtung, Prozessoptimierung und Anwenderschulung für digitale Buchhaltungsprozesse

Administration

Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung aus einer Hand.

Laufende Betreuung von Cloud-, Server-, Client- und Netzwerkumgebungen mit sauberer Dokumentation.

  • Microsoft 365, Exchange Online, Teams und SharePoint
  • Azure und Active Directory, Benutzer, Gruppen und Berechtigungen
  • Intune, MDM, SCCM/MEMCM und Endpoint-Management
  • Windows Server, IIS, SQL Server sowie Backup & Recovery
  • Netzwerk, VPN, Virtualisierung, VDI und Citrix
  • Teams Rooms, Telefonie sowie Windows-, Apple- und Mobilgeräte

Projekte

Planung, Entwicklung, Umsetzung, Dokumentation und Übergabe entlang klarer Zuständigkeiten.

Projekt-, Entwicklungs- und Expertenunterstützung für technische Veränderungen und digitale Produkte, die im Alltag funktionieren.

  • Migrationen, Rollouts und Standortumzüge
  • Softwarepaketierung, Deployment und Patching
  • Websites, Online-Shops und React-/TypeScript-Webanwendungen
  • UX/UI, responsive Oberflächen und REST-/GraphQL-Integration
  • Frontend-Pflege, Performance und Git-basierte Weiterentwicklung

Veränderung braucht einen sauberen Übergang.

Technik ist erst dann gut umgesetzt, wenn Zuständigkeiten, Betrieb und Wissen nach dem Projekt funktionieren. Deshalb folgt die Zusammenarbeit einem einfachen, überprüfbaren Ablauf.

Vorhaben einordnen

Aus dem Betrieb gedacht

Breite technische Erfahrung. Ein klarer Arbeitsmodus.

Seit 2024 verbindet Fusion IT langjährige persönliche Erfahrung aus Support, Administration und IT-Projekten mit mehrjähriger Webentwicklung, verständlicher Kommunikation und sauberer Dokumentation.

Das schafft Anschlussfähigkeit: im Tagesgeschäft, in bestehenden IT-Teams und überall dort, wo neue Lösungen kontrolliert in den Betrieb übergehen sollen.

  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • Azure
  • Identity & Berechtigungen
  • Intune & MDM
  • SCCM / MEMCM
  • Teams & SharePoint
  • Windows Server
  • Netzwerk & VPN
  • Virtualisierung & VDI
  • Backup & Recovery
  • Citrix & Workspace ONE
  • Apple & Jamf
  • SQL Server & IIS
  • PowerShell & Loganalyse
  • Paketierung & Patching
  • React, JavaScript & TypeScript
  • HTML, CSS & Sass
  • REST, GraphQL & Git
  • Web & UX/UI

Direkter Kontakt

Worum soll sich Ihre IT als Nächstes kümmern?

Beschreiben Sie kurz die Umgebung, das aktuelle Problem oder das geplante Vorhaben. Fusion IT ordnet gemeinsam mit Ihnen ein, welche Unterstützung sinnvoll ist.

Standortg.k. Vazrazhdane, ul. Aleksandar Veliki 13
8000 Burgas, Bulgarien
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Direkt anrufen+359 87 913 1646E-Mail schreibenfusion-it@service-ltd.bg

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